Software Escrow Agreements

Un acuerdo de depósito en garantía de software es un arreglo contractual que involucra a tres partes: el proveedor de software (desarrollador), el cliente del software (licenciatario) y un agente de depósito en garantía independiente (un tercero neutral). Su propósito es proteger la inversión del cliente en software crítico mediante la custodia segura del código fuente del software y materiales relacionados con el agente de depósito en garantía. Esto garantiza que si ocurren ciertas condiciones predefinidas, como la quiebra del proveedor, la interrupción del soporte o la falta de mantenimiento del software, los materiales depositados puedan ser entregados al cliente. Esta entrega permite al cliente mantener, actualizar o continuar usando el software de manera independiente, ya sea internamente o a través de otro proveedor, evitando así interrupciones en sus operaciones comerciales.

Las características clave de los acuerdos de depósito en garantía de software incluyen:

• Arreglo tripartito: Entre proveedor, cliente y agente de depósito en garantía.
• Depósito de código fuente y materiales: El proveedor deposita periódicamente el código fuente y la documentación relacionada con el agente de depósito en garantía.
• Condiciones de liberación: Disparadores claramente definidos (por ejemplo, quiebra, falta de soporte) bajo los cuales los materiales depositados se entregan al cliente.
• Protección de la propiedad intelectual: Los derechos de propiedad intelectual del proveedor se mantienen a menos que se cumplan las condiciones de liberación.
• Verificación: El depósito en garantía puede ser probado o verificado para asegurar que esté completo y sea utilizable.
• Depósito en garantía para SaaS: Una variación diseñada para software alojado en la nube, que incluye código fuente, scripts de despliegue, bases de datos y credenciales de acceso, asegurando la continuidad de los servicios en la nube.

También existen diferentes tipos de acuerdos de depósito en garantía, como los acuerdos bipartitos (entre proveedor y cliente solamente, sin un agente de depósito en garantía) y los acuerdos tripartitos (que involucran a las tres partes), que varían en términos de control y gestión del proceso de depósito en garantía.

En resumen, los acuerdos de depósito en garantía de software son una herramienta de gestión de riesgos que equilibra la necesidad del proveedor de software de proteger su propiedad intelectual con la necesidad del cliente de tener la seguridad de que el software crítico permanecerá disponible y mantenible en circunstancias adversas.